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이해관계자

#이해관계자 참여 #이해관계자 소통 #이해관계자 경제 가치 분배

이해관계자

아프리카티비는 경영 활동의 직·간접적 영향을 받는 주요 이해관계자 그룹을 주주, 미디어 협회 및 기관, 지역 및 시민사회, 유저, 파트너, 임직원으로 정의하였으며, 각 이해관계자의 관심 이슈를 경영 전략 수립과 연계하여 관리하고 있습니다.

이해관계자 참여

아프리카티비는 다양한 소통 채널을 통해 이해관계자의 의견을 수렴하고 있습니다. 이를 통해 수집한 이해관계자의 관심사항에 대해 개선 및 대응 활동을 추진하여 이해관계자의 니즈를 반영하고 있으며, 향후에도 이해관계자별 주요 관심사에 따라 소통 채널을 다각화하여 정보를 제공하고, 이해관계자의 요구를 주요 경영 활동에 반영할 계획입니다.

이해관계자 정의 및 소통 채널

이사회 구성표
정의 주요이슈 소통채널 및 활동
주주 기업의 주식을 보유하여 직·간접적으로 회사 경영에 참여하는 주체
  • - 재무적 성과 창출
  • - 투명한 성과 공개
  • - IR자료 공시
  • - 주주총회
  • - Analyst day 및 conference
미디어 협회
및 기관
미디어 관련 규범,규칙,윤리등에 대해 논의하고 공통 가치를 형성하는 주체
  • - 미디어 윤리 준수
  • - 브랜드 가치 제고
  • - 협회 커뮤니티
  • - 미디어 간담회
지역 및
시민사회
일정 지역 범위 내에서 지역사회의 발전을 모색하는 공동체
  • - 지역사회공헌활동
  • - 지역경제 활성화
  • - 지자체 커뮤니티
  • - 사회공헌 프로그램
유저
(USER)
아프리카티비 플랫폼을 이용하는 주체
  • - 개인정보 보호
  • - 서비스품질향상
  • - 홈페이지 소통센터
  • - 고객센터
  • - 유저간담회
파트너
(BJ)
아프리카티비의 방송을 제작하는 주체
  • - 플랫폼 이용자 증대
  • - 콘텐츠 수익 창출
  • - 만족도조사
  • - 각종 공시 자료
  • - BJ간담회
임직원 사내 활동에 참여하는 임원 및 직원
  • - 근무 환경 개선
  • - 업무 성과와 보상
  • - 사내 포털
  • - e타운홀

아프리카티비는 소통의 가치를 최우선으로 두고 다양한 이해관계자들과 소통을 통한 회사와 비즈니스의 가치를 극대화하기 위해 노력하고 있습니다.

알컨(ALCON)을 통한 실적발표

알컨(ALCON, AfreecaTV Live Conference Call)은 임직원, 파트너(BJ), 유저(USER) 등 모든 이해관계자와 공유하며 질의응답하는 소통채널입니다. 아프리카티비는 2016년 이후 매분기 알컨(ALCON)을 개최하여 방송하고 소통합니다. 아프리카티비는 쌍방향 소통 플랫폼의 장점을 활용하여 매 분기 실적을 발표하고 향후 비즈니스의 방향성에 대해 공유하며 실시간으로 이해관계자에게 회사의 성과와 미래의 계획을 적극적으로 커뮤니케이션하고 있습니다.

e타운홀 미팅

매 분기 개최되며 임직원들이 함께 모여 회사의 주요 이슈에 대해 토론하고 의견 수련을 하는 사내 방송입니다. CEO를 비롯한 임직원 누구나 자유롭게 의견을 개진하고 회사의 발전 방향에 대해 건강한 토론이 이루어지고 있습니다. 아프리카티비는 주기적인 e 타운홀 미팅을 개최함으로써 자유로운 사내 소통 문화를 조성하고, 임직원들의 신뢰를 받는 회사로 거듭나고 있습니다.

BJ간담회

아프리카티비는 핵심 비즈니스 파트너인 BJ들의 의견을 적극적으로 청취하기 위해 매년 온오프라인 BJ간담회를 개최하여 BJ들에게 미디어의 책임과 정책에 대해 설명하는 한편 BJ들의 고충과 어려움에 대한 의견을 나누고 있습니다. 2021년에는 3월과 9월 두차례 온라인 생중계와 오프라인으로 동시 개최되었습니다. 합동방송 기능을 활용하여 온라인 BJ간담회를 진행하였으며 소수 BJ는 오프라인으로 참석하여 Q&A를 진행하였습니다. 이를 통해 BJ들이 보다 나은 콘텐츠를 만들 수 있도록 돕고, 파트너와 회사의 동반성장을 도모하고 있습니다.

유저 간담회

아프리카티비는 유저와 상호적인 의사소통을 진행하기 위해 매월 온라인 유저간담회를 진행하고 있습니다. 유저들에게 온라인 방송을 통해 신규서비스와 정책, 그리고 주의사항 등에 대해 설명하고 의견을 수렴함으로써 더 나은 서비스를 위한 방향을 모색하고 있습니다.

아프리카티비는 이해관계자들에게 경제가치 분배의 중요성을 인식하고 고용에서부터 배당, 납세, 그리고 나아가서는 간접적인 경제가치 분배에도 적극적으로 임하고 있습니다. 매년 적극적인 채용을 통해 임직원의 숫자가 빠르게 증가하는 것은 물론 이익 증가에 따른 배당금 증액, 그리고 파트너들에 대한 수익 분배 또한 빠르게 성장하고 있습니다.

    • BJ 분배금
    • (단위:백만원)
    2019 195,726
    2020 251,463
    2021 346,324

    아프리카티비는 ‘기부경제’ BM의 글로벌 선두 주자로서, 기부경제 BM으로 창출한 수익을 BJ에게 재공유함으로써 간접적 경제가치 창출에 기여하고 있습니다.

    * 기부경제선물 관련 BJ수익으로, 광고 및 기타 수익 제외
    • 납세
    • (단위:백만원)
    2019 7,778
    2020 9,684
    2021 18,125

    아프리카티비는 납세자로서의 책임을 가지고 신의의 원칙을 지키고 있으며, 성실한 납세의무 이행을 통해 경제 및 지역사회 발전에 간접적으로 기여하고 있습니다.

    • 임직원
    • (단위:백만원)
    2019 31,639
    2020 37,152
    2021 44,679

    직원과의 상생으로 기업의 매출과 이익을 높이고, 그에 맞는 복지와 보수를 받을 수 있도록 노력하고 있습니다. 직장 내 임직원과의 상생은 곧 지역 상생으로 이어져 지역사회 경제에 간접적으로 기여하고 있습니다.

    * 임직원에 대한 급여, 복리후생, 주식보상비용 등
    • 배당
    • (단위:백만원)
    • 2019 6,012
    • 2020 7,068
    • 2021 8,047

    아프리카티비는 자본관리의 일환으로 안정적인 배당을 시행하고 있으며, 배당 결정을 주주총회에서 주주가 직접 결정할 수 있도록 하여 주주의 권익을 보호하고 주주에게 우호적인 배당정책을 통해 주주 가치를 제고하기 위해 노력하고 있습니다.

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