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사회

#미디어 책임과 건강한 미디어 #생명존중문화 #청소년보호 #클린 콘텐츠 #인권경영 #조직문화 #임직원

건전한 미디어 문화 조성을 위해 아프리카티비는 서비스를 이용하는 BJ, 유저는 물론 모든 이해관계자를 대상으로 서비스 운영 기준과 이용 정책을 수립하여 시행하고 있습니다. 합리적인 운영정책을 제정하기 위해 이해관계자들의 의견을 지속적으로 수렴하기 위해 노력하고 있으며, 기업으로서 사회적인 책임을 다하고자 이용자 정보보호 조치 등의 다양한 프로세스를 구축하고 보완하고 있습니다. 앞으로도 누구나 편안하고 즐겁게 아프리카티비의 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하는 동시에 선진화된 방송 플랫폼의 정착에 기여하는 노력을 지속해 나가겠습니다.

클린 콘텐츠 조성 캠페인

아프리카티비는 1인 미디어 문화 의식을 제고하기 위하여 모든 유저, BJ를 대상으로 클린 콘텐츠 조성 캠페인을 전개하였습니다. 선플러 서약문을 구성한 뒤 유저들의 참여를 독려하였습니다. 아울러, 각종 카드 뉴스, 동영상에 클린 캠페인을 게시하여 접근성을 제고하고 모든 콘텐츠가 사회 통념에 준하여 제작될 수 있도록 하고 있습니다.

미디어 콘텐츠 운영 정책

누구나 사용할 수 있는 건강한 미디어 콘텐츠를 운영하기 위해 법적, 윤리적 책임을 기반으로 전사차원의 운영 정책을 수립 하였습니다.

규제항목
제재항목 및 기준
이의신청 절차

운영정책 교육

아프리카티비의 운영정책을 서비스 이용자들이 보다 편안하게 접근할 수 있도록 게시글뿐만 아니라 웹툰과 영상 형태의 콘텐츠를 제공함으로써 책임 있는 미디어 문화를 선도하기 위해 노력하고 있습니다. 특히, 콘텐츠 제작자인 BJ는 더 많은 혜택을 받는 스타 BJ가 되기 위해 아프리카티비 BJ 교육을 최소 5개 이상 이수하도록 하고 있습니다. 더불어, 아프리카 티비가 제공하는 교육자료 이외에도 KISO(한국인터넷자율정책기구)에서 제작한 인터넷 방송 가이드를 함께 제공하여 BJ가 올바른 콘텐츠를 제작할 수 있도록 적절한 길잡이를 제공하고 있습니다.

AI 필터링 기술 ‘태권A & 태권S’

아프리카티비는 자체 AI 필터링 기술을 개발하고 도입하여 유저 간의 매너 있는 채팅문화를 도모하고, 음란물을 신속하게 적발하고 제재하여 건전한 아프리카티비 문화를 유지하기 위하여 노력하고 있습니다. 광고 및 욕설 채팅을 필터링하는 AI 기술인‘태권 A’와 음란물 및 동영상 성인물을 탐지하여 차단하는 ‘태권 S’ 기술을 적용하여 채팅 및 콘텐츠의 유해성 여부를 판단하고 필터링하고 있습니다. 필터링 된 채팅 및 콘텐츠는 적발 즉시 분류되어 제재 조치하며, 사후에도 운영자에 의해 체계적으로 관리되어 재발을 방지하고 있습니다.

기술명 태권A 태권S
필터링 대상 광고 및 욕설 채팅 음란물 및 동영상 성인물
의의 라이브 방송과 쪽지에서 발생하는 모든 문장을 효과적으로 필터링하여 건전한 채팅 문화 유도 방송 내 음란행위 적발 및 음란물을 신속하고 효과적으로 차단하여 유저 보호
업데이트 기존의 사전 기반 필터링 시스템에서 딥러닝 기능 추가되어(2021년) 보다 다양한 상황의 광고/욕설 문장 감지 가능해짐 지속적으로 음란물 및 오탐 데이터를 학습하고 기술 업데이트하여, 2018년 최초 도입 이후 꾸준한 탐지 정확도 상승
제재 조치
  • - 라이브 방송 중 비매너 채팅 발생 시 태권 A가 실시간 적발하여 강제퇴장 / 채팅 금지 등의 제재 조치
  • - 쪽지 전송 시정상/스팸/욕설로 분류되며 제재 조치
  • - 어드민 페이지를 구축하여 적발된 유저는 전담 운영자에 의하여 제재 조치
  • - 서비스 내 음란물 업로드 시 태권 S가 실시간 탐지 및 음란도를 측정하여 '매우 확실', '유력'으로구분하고 음란물 정보와 함께 전용 어드민으로 전달
  • - 탐지된 음란물은 문제 구간 썸네일과 전후 10초 하이라이트영상과 함께 전달
  • - 24시간 음란물 전담 운영자를 배치하여 검토 후 삭제/숨김/이용정지 등으로 최종 제재 조치

생명존중 문화조성

아프리카티비는 다양한 캠페인과 프로그램을 운영하며 생명존중 문화 조성을 위한 활동을 추진해 왔습니다. 아프리카티비는 내부적 활동으로 생명 관련 방송 제재 프로세스를 체계화하였으며 생명 존중 인식을 확산하기 위해 노력하고 있습니다. 아울러, 외부 협력을 통한 생명존중 관련 콘텐츠 개발 및 캠페인을 진행하는 등 다양한 방식의 활동을 전개하고 있습니다. 그 결과 보건복지부 장관으로부터 장관 표창장을 수여받으며 생명 존중 온라인 문화 조성에 대한 아프리카티비의 기여를 대외적으로 인정받았습니다. 앞으로도 아프리카티비는 미디어로서의 책임을 다하며 건전한 온라인 문화를 만들어 나갈 수 있도록 다양한 활동을 추진해 나갈 것입니다.

생명존중 관련 방송 재제
01
생명관련 방송여부 및 방송 적절성 확인
02
자료 확인 후 BJ 방송 종료 및 정지 조치
03
관련 기관(경찰서, 119 등) 처리결과 통보
04
방송 내용 및 히스토리 최종 보고
생명존중 기여 장관 표창

인권경영 선언문

인권경영 선언문

(주)아프리카티비는 기업으로서 인권 존중의 책임을 다하기 위해 내부 구성원, 이용자, 투자자, 주주 사업 파트너 및 지역 사회를 포괄한 모든 사람들과의 관계에서 사회적 책임을 다하고 인권 존중 경영을 실현하고자 아래와 같이 인권경영원칙을 선언합니다.

  • 하나,

    우리는 UN 세계인권선언 및 노동에서의 권리와 기본원칙에 관한 국제노동기구(ILO)선언 등 인권에 대한 국제기준을 지지하고 존중한다.

  • 하나,

    우리는 인간으로서의 존엄과 가치를 존중하며 인권경영을 최우선으로 한다.

  • 하나,

    우리는 인권침해를 사전에 예방하며, 적극적인 구제를 위해 노력한다.

  • 하나,

    우리는 내부 구성원들을 포함한 이해관계자들에 대하여 인종, 성별, 종교, 장애, 나이, 출생지, 지역 등의 이유로 차별하지 않는다.

  • 하나,

    우리는 법에서 정하는 노동법규를 준수하며, 결사의 자유와 단체교섭권을 보장한다.

  • 하나,

    우리는 어떠한 형태의 강제노동과 아동노동을 허용하지 않는다.

  • 하나,

    우리는 안전하고 건강한 근무여건을 조성하며 산업안전 및 보건을 증진한다.

  • 하나,

    우리는 고객, 유관기관, 지역사회 등 모든 이해관계자의 인권을 존중하고 상생발전을 추구한다.

  • 하나,

    우리는 국내외 환경관련 법률을 준수하고, 환경보호와 오염방지를 위하여 노력한다.

  • 하나,

    우리는 인권경영의 사회 확산을 위하여 노력한다.

2022년 6월 10일
(주)아프리카티비 대표이사 정찬용

유저 및 파트너 만족도 강화

아프리카티비는 전 임직원을 대상으로 체계적인 직무별 교육을 시행하고 이를 통해 각 담당자들의 업무 역량을 확보하고 있습니다. 상담 채널을 이용한 유저 및 파트너로부터 유저 및 임직원에게 상담 만족도를 수집하고, 내부 모니터링을 통하여 서비스 품질을 제고하고 있습니다. 또한, 상담 만족도 및 모니터링에 대한 피드백을 공개하고 있습니다. 매월 진행되는 온/오프라인 유저 간담회를 통해 유저들의 다양한 목소리와 의견을 수렴하는 기회로 삼고 있으며, 신규 서비스와 정책에 대해 안내하여 참여자들의 서비스 만족도를 높이기 위해 노력하고 있습니다.

유저 및 파트너 만족도 강화를 위한 교육 및 활동
유저상담 ‘매우 만족’ 응답비율
유저 만족도 강화를 위한 소통채널 운영
고객센터 서비스 확대

청소년 보호

아프리카티비는 유해한 환경으로부터 청소년들을 보호하는 것의 중대성을 인식하고 있으며, 건전한 서비스 이용 환경을 조성하여 우리 사회의 미래인 청소년을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

청소년보호법 및 관련 법률에 근거하여 청소년 보호 정책을 수립, 시행하고 있습니다. 이에 따라 유해 정보에 대한 청소년 접근 제한 및 관리 조치 등 청소년 보호 조치를 명문화하여 홈페이지에 게시하고 이를 준수하고 있습니다.

청소년보호 관련 교육을 이수한 청소년보호 관리 책임자를 두어 관련업무를 전담하고있으며, 유해 정보로 인한 피해 상담 및 고충처리 등을 요청할 수 있는 채널을 운영 중에 있습니다.

신종 유해 정보 발생 시 공지사항 또는 이메일을 통해 이를 안내하며 청소년을 포함하여 전체 이용자를 보호하고 있습니다. 이와 더불어 서비스 이용약관 등을 통해 불건전한 행위를 할 경우 이용제한 또는 민·형사상의 책임을 받을 수 있음을 고지하고 있으며, 뿐만 아니라 다양한 정보를 제공하고 청소년보호 캠페인을 전개하는 등 청소년 문제에 관심과 노력을 기울이고 있습니다. 아프리카티비는 유해 정보로부터 청소년을 보호하여 건전한 인격체로 성장하도록 돕고 이에 대한 사회적 책임을 다하고 있습니다.

청소년 보호 캠페인
01
음주 및 흡연, 청소년 출입 불가 장소에서는 연령 제한 설정
02
고포류 게임 방송 시 연령 제한 설정
03
폭력적 행동 절대 삼가, 범죄 희화/미화 금지
04
과도한 신체 노출, 선정적인 행위 연령 제한 설정
05
건전한 언어 사용

콘텐츠 지원센터 운영

아프리카티비는 콘텐츠 지원센터를 운영하여 창의적인 아이디어를 가지고 있지만 콘텐츠 제작에 실질적인 어려움을 가지고 있는 BJ들의 일련의 콘텐츠 제작 과정을 지원하고 있습니다. 콘텐츠 제작비 및 장비, 기술 등을 지원할 뿐만 아니라 아프리카티비 메인 페이지에 노출하여 홍보 효과까지 도모하는 등 아프리카티비의 파트너인 BJ들의 성장을 든든히 지원하고 있습니다. 콘텐츠 지원센터에서는 지원 선정 기준을 공지하고 이 기준에 충족되는 신청자를 대상으로 다양한 BJ 맞춤형 지원을 제공하며, 2021년의 콘텐츠 지원센터를 통한 BJ들의 콘텐츠 지원 신청 건 수는 933건으로 전년도 901건 대비 3.55% 증가하였습니다.

콘텐츠지원센터 지원 선정 기준
콘텐츠지원센터 운영 성과*

*홍보 지원 제외 콘텐츠 제작 신청 및 지원 횟수

베스트/파트너 BJ 추가 지원

다양한 콘텐츠와 자신만의 개성으로 유저들과 소통하는 베스트 BJ를 선정하고 차별화된 혜택을 제공하고 있습니다. 베스트 BJ는 두 번의 심사를 거쳐 선정되며 연 4회의 심리 상담 프로그램 지원, 전용 문의사항 게시판 지원, 전용 차량 지원 등의 복지가 주어집니다. 아울러, 회사와 계약을 맺은 BJ를 파트너 BJ라 하며, 아프리카티비는 동반성장을 위한 파트너로서 이들을 위한 지원을 아끼지 않고 있습니다.

베스트 BJ 선정 프로세스

신입BJ 적응 지원센터

새롭게 아프리카티비 방송을 시작한 신입 BJ들에게 다양한 지원을 제공하여 적응을 돕고 있습니다. 누적 방송시간 500시간 미만의 신입 BJ는 리워드 포인트 및 콘텐츠 운영지원을 제공받을 수 있으며, 이를 통해 방송장비 및 VOD 서비스를 받아볼 수 있습니다. 1:1밀착 케어 핫라인을 운영함으로써 BJ의 원활한 적응을 돕고 1인 미디어 콘텐츠 크리에이터가 갖추어야 할 역량을 재고할 수 있도록 하고 있습니다. 앞으로도 아프리카티비는 BJ와 함께 미디어 시장을 선도하기 위해 BJ 지원프로그램을 더욱 확대하여 BJ 개개인의 역량 강화에 기여하겠습니다. 이에 BJ들이 안정적으로 플랫폼 내에서 자신만의 차별화된 콘텐츠를 자유롭게 방송할 수 있도록 도울 것입니다.

심리상담 ‘마음토닥’ 운영

‘마음 토닥’은 아프리카티비가 BJ의 심리적 안정감을 위해 전문 상담 업체와 연계하여 운영하는 전문 심리 상담 프로그램입니다. 아프리카티비는 라이브 방송 중에 일부 악성 유저들의 악성 댓글 등으로 BJ의 정신 건강에 위해 가해지는 문제점을 파악하고 그 문제의 중대성을 인지하였습니다. 이에, ‘마음 토닥‘ 프로그램을 구축함으로써 BJ들의 정신 건강과 심리적 안정감을 도모하기 위하여 노력하고 있습니다. 이 프로그램을 통해 BJ들은 방송의 어려움에 대한 상담뿐만 아니라, 스트레스 및 대인관계 등의 개인적인 심리 상담도 제공받을 수 있습니다.

아울러, BJ뿐 아니라 임직원들도 이용할 수 있도록 하여 아프리카티비 임직원 전체의 행복과 정신 건강 증진을 위해 노력하고 있습니다. ‘마음 토닥’ 상담 이용 시의 비용 전액은 아프리카티비가 부담하고 있으며 상담 기록 및 내용은 회사나 운영자에게 공유되지 않고 철저히 보호되고 있습니다. 아프리카티비는 BJ들과 함께 상생하기 위해 지속적인 케어 프로그램을 운영하고 있으며, 앞으로도 BJ와 임직원 전체의 행복을 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.

마음토닥 프로그램

아프리카티비는 우수한 인재를 확보하기 위해서 최선을 다하고 있습니다. 또한, 우수한 인재들이 아프리카티비에서 뛰어난 역량을 발전시키고 이를 아낌없이 발휘할 수 있는 정책 및 환경을 조성하기 위해 노력하고 있습니다. 다양한 지원을 제공하는 것은 물론 지속적인 성장을 위해 교육 활동에도 지원을 아끼지 않고 있습니다. 아울러, 공정한 평가와 보상제도를 운영함으로써 임직원이 소속감을 가지고 업무에 집중할 수 있도록 하고 있으며, 일과 가정의 균형을 통해 장기적으로 회사와 임직원이 함께 만들어 가는 아프리카티비의 문화를 만들어 나갈 것입니다.

인재 채용 프로세스

아프리카티비는 우수한 역량과 잠재력을 가진 인재를 확보하기 위해 다양한 노력을 하고 있습니다. 인재 선발 시 역량 외의 요소로 인한 차별은 엄격히 금지하고 있으며, 채용 절차 과정을 투명하게 공유하여 공정한 영입제도를 운영하고 있습니다.

아프리카티비 채용 프로세스

다양한 채용 방식

아프리카티비는 연 1회 공개채용과 상시 채용, 필요시 특별채용을 진행하고 있습니다. 공정한 채용을 위하여 이력서에 학교명과 성적을 기재하지 않고 사진이나 내용 양식은 정형화되지 않도록 구성하였으며, 2020년부터는 인성검사를 도입하는 등 차별화된 인재 채용을 위해 노력하고 있습니다. 또한 블라인드 면접을 통해 스펙을 배제하고 역량을 최우선으로 검증하여 투명하고 균등한 인재 채용 제도를 운영하고 있습니다. 앞으로도 매년 다양한 채용 프로그램을 적극 운영하면서 아프리카티비와 함께 성장할 우수한 인재 유치를 위해 최선을 다하겠습니다.

채용방식

공정한 채용 기회 제공

아프리카티비는 인재 채용 시 차별 없이 모든 잠재적 지원자에게 기회를 제공하여 우수한 인재 확보 및 육성과 인적 구성 다양화를 위해 노력하고 있습니다. 지역, 학벌, 연령, 성별, 인종 등에 대한 차별을 두지 않고 실무 역량에 초점을 둔 블라인드 채용을 실시하고 있습니다. 특히 여성, 고등학교 졸업, 장애인 채용을 위해 다양한 채용 프로세스 운영을 기획하고 있으며 2021년 여성 총 37명, 장애인 총 8명의 채용을 실시하였습니다.

공정한 채용 성과

고용 확대 노력

아프리카티비는 지속 가능한 성장을 위해 경쟁력 있는 인재를 확보하기 위한 노력을 지속함과 더불어, 매년 임직원 수를 확대함으로써 일자리 창출에 기여하고 있습니다. 신규 채용 부문은 총 10개로 고객지원, 모니터링, 플랫폼 운영 개발, 웹서비스 개발,영상편집 등 라이브 스트리밍서비스에 대한 높은 이해도를 기반으로 한 경쟁력 있고 우수한 인재를 채용하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 2019, 2020년에는 임직원 수가 전년 대비 각각 21%, 12% 증가한 데에 이어, 2021년에는 전년 대비 8.7% 증가하며 최근 3년간 꾸준히 증가하는 추세를 이어가고 있습니다.

임직원 수 증가 현황 (단위:명)

신입사원 교육

아프리카티비는 신입사원들이 회사를 이해하고, 조직 몰입도를 높여 업무와 회사에 조기 적응할 수 있도록 신입사원 교육을 제공하여 돕고 있습니다. 회사에 대한 전반적인 이해를 위한 교육뿐만 아니라 직무 전문교육, 업무 기본 역량 강화, Onboarding Program, 멘토링 교육 등 다양한 교육 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 교육을 통해 신입사원이 업무내용을 보다 쉽게 파악하고, 이렇게 얻은 역량을 바탕으로 원활한 적응 후 성장할 수 있도록 응원하고 있습니다.

교육 프로그램

직무역량 강화 교육

아프리카티비는 임직원의 성장 의지를 가지고 지속적으로 성장해 나갈 수 있도록 직무역량 강화 교육을 제공하고 있으며, 공통역량 강화 교육과 개별 외부 교육지원 프로그램으로 나누어 제공하고 있습니다. 공통역량 강화 교육 프로그램은 아프리카티비 및 형제 회사 임직원을 대상으로, 강의와 토의 등 집체교육의 형태로 진행합니다. 직급 별로 추천 과정을 제시하여 임직원의 선택을 수월하게 돕고 있으나, 직급에 제한 없이 자유롭게 신청이 가능합니다.

공정한 평가와 보상

아프리카티비는 개인별 성과 및 기여도를 골고루 반영한 공정한 평가제도를 운영하고 있습니다. 목표 수립과 평가 제도는 순위를 정하는 문화가 아닌, 직원들의 성취욕구를 제고하기 위한 제도입니다. 양방향의 KPI 목표 수립 과정을 통해 회사의 최고 미션부터 직원까지의 목표가 정렬될 수 있도록 하여 회사와 임직원이 동반 성장하는 문화를 구축하고 절대평가 제도를 통해서 순위를 매기는 것이 목적이 아닌 ‘강점과 약점’, ‘잘 된 것과 잘 되지 못한 것’을 직관적으로 보여주어 임직원 개개인의 의미 있는 발전을 추구하고자 합니다.

목표수립 & 평가 프로세스
STEP 01
입사시점

수습기간 평가 | 업적/역량 평가

STEP 02
1월

상반기목표수립 | 연간역량수립

STEP 03
5~6월

업적평가

STEP 04
7월

하반기 목표수립

STEP 05
11~12월

업적평가 | 역량평가

1. 목표수립 & 평가
목표수립(KPI)

회사의 궁극적인 미션과 도달하고자 하는 목표, 수준, 상황을 위해 최고 조직 단위의 전략목표를 설정하고 목표 달성을 위하여, 각 소속 부서의 장들과 팀원들은 세부적인 KPI와 수행 방안(ACTION PLAN)을 설정합니다. 또한 직원 개개인의 성장을 주도할 수 있는 별도의 개인별 목표를 설정하는데 이는 회사뿐만 아니라 개인의 성장과 발전을 위한 KPI 설정 방식을 추구하기 위함입니다. 이처럼 부서 목표와 개인 목표를 각각 설정함으로써 회사와 직원이 함께 성장하고, 이를 바탕으로 평가 결과에 따른 합리적 보상과 피드백을 통해 미래 발전의 방향성을 지속하고 있습니다.

인사평가

목표 수립 과정에서 정한 업적과 역량 목표를 기반으로 인사평가에서 업적과 역량을 평가받고 있습니다. 직원 본인의 주도적인 목표 수립과 그에 따른 평가 결과에 책임을 지는 성숙한 문화를 지향하고 있습니다. 또한 절대평가 방식을 고수하여, 불합리하거나 외부적인 요인으로 인한 평가 불만 요소를 배제하고 있으며 평가 결과는 승진과 보상에 연계하여 실질적 동기를 부여하고, 미래지향적인 피드백을 권유하며 직원들이 업무의 즐거움을 찾을 수 있도록 유도합니다.

2. 360 리더십 다면평가

직책자들을 상사, 동료, 팀원들로부터 공통역량을 포함한 리더십역량에 대한 주기적인 평가를 받게 하고 이를 360 다면평가 라고 칭하고 있습니다. 조직개발, 동기부여, 학습 및 연구, 인간관계, 운영 및 관리, 윤리/공정성, 문제해결/혁신, 의사소통, 의사결정, 자세(태도) 등 총 10가지 항목을 평가하고 있습니다. 360 다면평가는 그 결과에 따른 순위를 매기는 것이 아니라, 각 대상자의 강점과 약점을 도출하여 솔직한 피드백을 통한 자기 성찰과 상대적으로 약점 항목에 대한 교육을 매칭하여 역량강화를 도모하는 등 리더의 공통역량을 한 층 더 끌어올리는데 그 목적이 있습니다.

가족친화제도

아프리카티비는 적극적인 가족친화제도의 운영 성과를 인정받아 여성 가족부로부터 2020년 가족친화 기업 인증을 받아 유지하고 있습니다. 여성 임직원의 출산, 난임, 유산에 대한 휴가와 임신기간 및 육아 기간 단축근무 지원, 가족 돌봄 휴직 및 휴가를 제도화하여 운영하고 있습니다. 아울러, 임직원들의 육아부담을 덜어주기 위해 공동 어린이집을 운영하고 있습니다. 임직원 출산장려를 위하여 임직원 자녀 출산 시 첫째는 30만 원, 둘째 출산 시 200만 원, 셋째 출산 시 300만 원의 축하금을 지급하고 있습니다. 아울러, 출산 시 배우자를 포함한 임직원이 자유롭게 육아휴직을 사용하고 복직할 수 있는 분위기를 정착시켰으며, 남성 임직원에게는 특별유급 휴가를 부여하여 가족들과 함께할 수 있는 시간을 제공하고 있습니다. 또한, 매년 임직원 부모의 생일선물을 제공하고, 자녀의 첫 번째 생일에 축하금을 지급하는 등 임직원의 가족까지 세심하게 고려한 가족친화제도를 전개해 나가고 있습니다. 아프리카티비는 임직원과 그 가정의 행복을 위한 노력을 그치지 않겠습니다.

육아휴직자
  • 여자(단위:명)
    2019 3
    2020 4
    2021 7
  • 남자(단위:명)
    2019 0
    2020 1
    2021 1

복리후생

구분 세부내용
사내복지 사내 카페 운영 임직원들 간의 원활한 소통과 휴식을 위해 사내 카페 ‘휴방’ 운영, 무료 간식과 음료 제공
리프레쉬 휴가 매 3년 근속시마다 임직원들의 재충전 및 사기진작을 위해 휴가 및 휴가비 지원
10년 근속상 근속 10년 이상 임직원에게 금 10돈, 유급휴가 10일 지급
운동 프로그램 운영 책상 앞 컴퓨터 사용이 대부분인 업무의 특성을 고려하여 전문 운동 강사 초빙 운동프로그램 운영
건강/가정 지원 건강검진 지원 만 30세 이상 임직원 대상으로 건강검진 지원, 가족 1인 동반 지원
의료비 지원 임직원, 배우자, 부모, 자녀 대상 의료비 지원
출산 축하 지원 출산 시 첫째는 30만원, 둘째는 200만원, 셋째는 300만원의 출산 축하금 지원
경조사/기념일 지원 임직원 자녀의 첫번째 생일 축하금 지급, 임직원 부모 생일 선물 지급
공동 어린이집 제공 육아 부담 경감을 위해 공동 어린이집 운영
금전 지원 건강/가정 지원 생활 안정 목적으로 사내 대출 운영, 최근 기존 3년 이상 근속자에서 2년 이상 근속자로 기준 완화, 대출금 증액으로 범위 및 혜택 확대
복지포인트 제도 임직원이 스스로 복리후생을 설계하여 교육, 의료, 취미활동 등 다양하게 사용할 수 있도록 하는 포인트 제도
명절포인트 제도 명절 시 사용할 수 있는 포인트 지급
Stock Option 제도 핵심인재의 육성, 유지를 위해 장기보상정책 실시
Profit Sharing 제도 회사이익을 임직원과 공유하는 차원, 성과에 따라 공정하게 평가하여 고성과자에게 차별화된 인센티브 지급
기타 심리상담 프로그램 마음 건강을 전문가 관리 하에 관리할 수 있도록 프로그램 운영
코로나19 백신 휴가 백신 접종일 포함 2일 휴가 지원
휴양시설 제도 회사와 제휴된 휴양시설 이용 및 다양한 혜택 제공
출퇴근 지원 거주지와 회사의 거리가 10km 이상인 임직원 간 카풀 신청 시 유류비 지원 및 셔틀버스 운영
동호회 활동 지원 취미와 관심사 같은 임직원끼리 스킨십과 친목을 도모하고 활기찬 근무분위기 조성, 사내 동호회 지원금 지급
자기계발 지원 자기계발비 지원

다양한 구성원

아프리카티비는 성별, 연령, 출신지, 신체조건 등을 이유로 차별을 받지 않도록 명시하고 임직원의 다양성을 보장하고 있습니다. 또한, 근로기준법과 관련 법규 등을 준수하여 승진, 보상, 급여체계 등에서 임직원 역량과 성과 외의 이유로 인한 차별이 발생하지 않도록 하고 있습니다. 특히, 신규채용 과정에서 취약 계층인 장애인, 국가보훈자, 지역 소재 학교 출신자, 사회적 약자 등 사회형평적 채용을 확대하고 정착시키기 위하여 지속적인 노력을 기울이고 있습니다. 아울러, 계약직의 정규직 전환 기회 또한 폭넓게 제공함으로써 임직원이 편견 없이 역량에 따라 공정하게 대우받을 수 있도록 하고 있습니다.

양성평등이 실현되는 아프리카티비를 만들기 위하여, 여성 인력의 질적, 양성 성장을 지원하고 있습니다. 특히 여성 관리자 양성을 위해 지속적인 내부 교육 및 프로세스를 체계화하고 있으며, 2021년 팀장 이상의 여성 관리자 비율은 총 23%로 최근 3년간 긍정적인 추세를 유지하고 있습니다. 다양한 배경과 가치관을 지닌 임직원들과 이를 존중하는 조직문화는 조직 내 창의적인 성과 달성과 혁신적인 성장에 기여하고 있습니다. 아프리카티비는 앞으로도 임직원의 다양성을 존중하고 포용하여 자유롭게 소통하고 공감하는 아프리카티비를 만들어 나가겠습니다.

여성관리자 현황(단위: 명, %)
*관리자는 팀장 이상의 직책자, 형제 회사 제외

퇴직연금제도

아프리카티비는 임직원을 대상으로 퇴직연금제도를 시행하여 임직원의 퇴직 이후의 삶과 노후 준비에 기여하고 있습니다. 아프리카티비는 사용자 부담금을 근로자 개별 계좌에 일정한 금액으로 정기적으로 납입하고, 근로자인 임직원은 직접 적립금을 운용하여 최종 퇴직급여가 결정되도록 하는 확정기여형(DC, Defined Contribution) 퇴직연금제도를 법률에 의거하여 체계적으로 운영하고 있습니다.

연도별 퇴직급여 기여금(단위:백만원)

e타운홀

회사 내의 현안들에 대해 대표이사를 비롯한 전 임직원이 함께 소통하고 개선방향을 고민하는 아프리카만의 소통 방식인 e타운홀을 분기마다 정기적으로 실시하고 있습니다. 온라인과 오프라인, PC, 모바일 등 다양한 방식으로 대표이사와 전 임직원이 함께 이야기하며, 임직원은 실시간 채팅으로 자신의 의견을 자유롭게 제시하는 등 누구나 자유롭게 참여할 수 있는 소통의 장입니다. 앞으로도 유연한 조직문화를 바탕으로 아프리카티비의 경영 전략 및 운영 방향에 대한 임직원 간 소통을 원활히 하여 아프리카티비가 보다 발전할 수 있는 기회의 장으로 활용할 것입니다.

동시 최고 시청률

모든 임직원이 참여하는 조직 문화

아프리카티비의 모든 임직원들은 주도적이고 자율적인 분위기 속에서 조직문화에 자유롭게 참여하고 있습니다. 개개인의 목표를 설정하고, 모범이 되는 케이스와 개선이 필요한 케이스를 분석하는 등 코칭의 과정을 제공합니다. 아울러, 그 목표 달성을 하는 과정에서 개인의 강점과 약점을 파악하고, 이를 지속적으로 모니터링하여 직원들의 역량을 제고할 수 있도록 돕고 있습니다.

아프리카티비는 주 35시간 근무제를 도입하였으며, 정해진 출퇴근 없이 ‘내 일’에 집중할 수 있도록 돕고 있습니다. 또한, 개인별 선호 및 업무 스타일에 따라 업무 기기를 자유롭게 정할 수 있도록 하는 등 효율적이고 유연한 조직 문화 정착을 위해 노력하고 있습니다.

아프리카티비에서는 임직원 누구나 능력에 따라 팀 리더의 자격을 얻어 조직을 이끌 수 있으며, 상호 간 이를 존중하고 받아들이는 건전한 조직 문화가 정착되어 있습니다. 나아가, 개개인의 자유로운 부서 이동의 기회를 제공하여 스스로 새로운 기회를 모색하는 한편, 조직 경쟁력 강화에 기여할 수 있게 하고 있습니다.

사내 상담채널 HR_ON 오픈

사내 상담채널 HR_ON이 새롭게 오픈했습니다. 임직원들은 담당 직원으로부터 불화, 성희롱, 괴롭힘과 같은 직장 내 애로사항뿐만 아니라 개인적인 상담까지 제공받을 수 있으며, 비밀은 철저히 보장됩니다. 아프리카티비는 직원의 고충을 적극적으로 청취하고 해소하기 위해 다방면으로 노력하고 있습니다.

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